Chatwoot API + Whatsapp templates not sending content correctly

[asusrid]

Hello guys, I'm trying to send a whatsapp template message through chatwoot API and it's impossible... I've read the API documentation and still not able to see the content. I can show you what I'm sending:

{
"content": "",
"message_type": "outgoing",
"private": false,
"template_params": {
"name": "1er_mensaje0",
"category": "MARKETING",
"language": "es",
"processed_params": {
"1": "{{ $('data').item.json.nombre }}",
"2": "{{ $('data').item.json.cantidad }}",
"3": "{{ $('data').item.json.valor }}"
}
}
}

I'm using n8n to connect to chatwoot and then chatwoot is connected to my verified whatsapp.

The template is already approved and I've tried to syn templates and is successful, I can see it in Chatwoot, but for some reason, I cannot see it in my Chatwoot UI.

If you need further info, please let me know!!!

[Ranyelton]

Templates com botões, cabeçalhos (imagem/vídeo/texto/áudio) não são reconhecidos pela interface do Chatwoot.

Para contornar isso, uma sugestão é criar um webhook que, ao enviar o template, também "publique" uma mensagem "espelho" privada dentro do chat, permitindo assim acompanhar o que foi enviado.

[Took5]

#13349 ](url)