ne fonctionne pas sur MACC avec OS ventura dernière version

[Past-k]

Description du bug

bonjour,

l'application ne relance pas et le MAC m'informe que ce n'est pas possible d'ouvrir l'application car elle n'est pas prise en charge par ce Mac.
J'ai un Mac Retina 4k de 2017 avec 8Go de mémoire et un processeur 3,4 gaz

Étapes pour reproduire

le me stage s'affiche lorsque je lance l'application qui est bien installée dans les applications sur le Mac

Comportement attendu

No response

Solution

No response

Captures d'écran (si possible)

No response

Liste des caractéristiques de votre machine

OS Ventura 13.7.5
iMac Retina 4k 2017
3,4 GHz Intel Core i5 quatre cœur
8 Go 2400 MHz DDR4

Version de l'application

4.2.1

Informations complémentaires

No response

[sam-pires]

Bonjour @Past-k

Merci pour le retour et désolé pour le très long délai de réponse (l'équipe s'est concentrée sur une nouvelle version v5 ces derniers temps et nous avons alouer moins de temps aux retours v4)

Peut-être que le problème vient de la version téléchargée pour Mac par rapport à l'architecture de votre Mac.
Pour Mac, nous avons un fichier d'installation ARM et un x64 pour chacune des versions d'Archifiltre.

(Voici où trouver les différentes versions d'installation : https://github.com/SocialGouv/archifiltre-docs/releases/tag/v4.2.1)

Votre processeur est un Intel Core i5, cela signifie que votre Mac est basé sur une architecture x64. Et il se peut que vous ayez utilisé la version ARM.

Je vous invite à réessayer d'installer la version x64.

Pour gagner du temps (le téléchargement se lance au clique)

• archifiltre-docs-mac-x64.dmg

Tenez-moi au courant.

Bonne journée